从“十二五”家庭账册 看苏州公用事业的变化
朱文霞阿姨，今年59岁，家住内马路社区。“十二五”期间，苏州的公用事业发生了那些变化，可从她的家庭账册找到答案。
文霞从她公婆家，搬进石幢新村居住。她当家的第一个月，夫妻俩的月收入几乎没有节余，从中感受到与婆婆过日子，不当家不知柴米贵的体会。于是，文霞开始记账，一记就是29年。印象最深的是，“十二五”期间，苏州公用事业所发生的变化。
断气尴尬不再遇
在文霞的家庭账册，何年何月，缴了多少燃气费，都记得清清楚楚，还保存了一叠叠燃气费用的发票。这一张张燃气费用的发票，见证了苏州家庭燃气使用所发生的变化。
文霞，原与公婆同住，后搬入石幢新村新居，虽然是一套三楼的车厢式旧住房，但她感到很满足，终于有了自己的家。不过，用瓶装煤气会遇尴尬。做饭做到一半，煤气用完了，连忙打电话给燃气公司，等煤气送来再做饭。冬天洗澡，用煤气烧水，突然气用完，只好换瓶煤气再烧热水洗澡。于是，文霞又买了一只新煤气瓶，作为换气备用，做饭、洗澡不再遇断气的尴尬。
1990年，文霞的住房条件又改善了，搬进了内马路社区的一套二室一厅的住房，而且用上了管道煤气，彻底告别了瓶装煤气断气的尴尬。在文霞的账本里，记录的一笔笔燃气缴费款，承载着苏州市民使用管道人工煤气，转向使用管道天然气的变化。文霞缴的第一笔天然气费用，记录于2012年的账本。也就是说，2012年，她家更换了新的天然气使用计量表，用上了管道天然气。比人工煤气更洁净，更环保，做饭、洗澡，好爽。
在家便知天下事
文霞家安装宽带，花了多少钱，记录在她的账本里：2014年3月2日，支付安装宽带费，308元初装费，900元一年的网络费用。
文霞本来不打算安装宽带，在她看来，一些天气预报之类的实用信息，以及她喜欢看的电视剧，电视节目里也能看到，安装宽带，看这样那样，觉得有些奢侈。可是，文霞的老公从事档案工作，非常需要宽带网络的帮助。他在一家企业从事档案整理工作，在单位常上网搜索有关企业发展演变的历史资料，以确保档案的真实性。有时整理档案，白天上班来不及完成，需要晚上在家继续工作。可他为家里无宽带上网而烦恼。文霞非常理解她的老公，为了支持老公的工作，与去年申请安装了宽带。这让老公的档案整理工作更加得心应手，各项档案整理任务，完成得很出色。文霞偶而打开网络，习近平总书记出访，那个明星成婚，老年人又要加养老金等消息，很快能在网上看到，还可通过QQ，与在无锡工作的儿子、儿媳聊天。
家里有了宽带，拓宽了文霞的视野，她正加紧学习电脑操作，学会上网，在网络这个大千世界里遨游……
办两卡往返苏锡
在文霞的账册里，记着苏州、无锡两地公交车乘车卡的充值记录。文霞居住在苏州，怎么持有无锡的公交乘车卡呢。
原来，文霞的儿子在无锡工作，所以她常乘苏州、无锡两地的公交车，刷卡往返于苏州与无锡。那一笔笔公交乘车卡充值的费用记录，是苏州无锡两地搭起便捷公交桥梁的见证。她办了苏州、无锡两地的乘车卡，刷卡乘两地公交，坐苏州公交到望亭，再从望亭坐无锡公交进无锡市区，票价不论是苏州，还是无锡，都打6折，往返一次苏州与无锡，只需要10元钱。
文霞对苏州公交很有感情。她退休前，尽管公交班次少，乘车拥挤，但她每月买公交月票，坐公交车上下班。退休后，她仍然喜欢选择公交出行。她最后一次买公交月票的支出，记录在2003年的账本里。她清楚地记得，苏州取消公交月票，是2003年4月。文霞对此非常感慨：取消月票，改刷卡乘车，是苏州公交发生变化的缩影。乘客刷卡坐车6折优惠，满60岁老人可享受付20元月乘车优惠、70岁以上老人免费坐公交，苏州市民享受的公交社会福利越来越好。
